コナンゼミ

よくある質問

会員サイトの使い方

Q.ゲームが動作しません。
A. 「ゲームボックス」は通信教育(教材配送・PDF版)コースでご利用いただけます。
推奨動作環境でご利用いただいているかをご確認ください。

●動作に問題がある場合
通信状態の良い環境でお使いください。
止まってしまった場合は、ブラウザで再読み込みをお試しください。
何度か再読み込みを行っても解消しない場合は、一度ログアウト後にブラウザを再起動してから再ログイン、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

●音が出ない場合
・ご利用の端末の音量が最小、またはミュートになっている
音量設定を確認してください。

・外部スピーカーを使っている
スピーカー本体にスイッチがついている場合、電源が入っているかどうかを確認してください。
ボリューム調節機能があればそちらもご確認のうえ、最小の場合は、音量を上げてください。
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