よくある質問

まなびチャンネル

Q.映像の再生ができません。: A. 「まなびチャンネル」は通信教育（教材配送・PDF版）コースでご利用いただけます。
推奨動作環境でご利用いただいているかをご確認ください。

●映像の再生に問題がある場合
通信状態の良い環境でお使いください。
止まってしまった場合は、ブラウザで再読み込みをお試しください。
何度か再読み込みを行っても解消しない場合は、一度ログアウト後にブラウザを再起動してから再ログイン、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

●音が出ない場合
・ご利用の端末の音量が最小、またはミュートになっている
音量設定を確認してください。

・外部スピーカーを使っている
スピーカー本体にスイッチがついている場合、電源が入っているかどうかを確認してください。
ボリューム調節機能があればそちらもご確認のうえ、最小の場合は、音量を上げてください。

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