【重要】2023/10/2 重要事項のご案内の一部変更のお知らせ
いつも名探偵コナンゼミをご受講いただき誠にありがとうございます。
この度、2023年10月2日(月)を施行日として、重要事項のご案内の一部変更をいたします。
合わせて、「通信教育利用規約」「ナゾトキ利用規約」「特定商取引法に基づく表記」も一部変更いたしますのであわせてご確認ください。
■重要事項のご案内 新旧対応表
| 該当箇所 | 変更前 | 2023/10/2変更後 |
| 名探偵コナンゼミについて | 本サービスには通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)とナゾトキがあります。 通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)は、小１コース、小２コース、小３コース、小４コース、小５コース、小６コースがあります。 ナゾトキは、ベーシックコース（対象小１~小３）、アドバンスコース（小４~小６）があります。 各コースのサービス内容の詳細については本サービスのホームページ（https://conan-zemi.shopro.co.jp/）をご確認ください。 通信教育(教材配送)には通信教育(PDF版)で提供されるPDF教材の利用も含まれています。なお、通信教育(教材配送)で提供されている添削テストについては、通信教育(PDF版)では提供がありません。 ※通信教育(教材配送)およびナゾトキは、日本国内にお住まいの方のみにご提供が可能です。日本国外にお住まいの方へのご提供はございません。 ※通信教育(PDF版)は、2022年度3月号までは日本国内及び日本国外にお住まいの方がお申し込みいただけます。2023年度からは、日本国外にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 本サービスのご受講は1か月単位となり、最短受講期間は原則として1か月となります。 毎月5日の当月退会手続き締切日を超えてからのご入会については、入会月号によっては2か月ご受講いただく場合がございます。また、キャンペーンによって１か月以上の最低受講期間を設けている場合がございます。 本サービスは、自動継続・自動進級制度をとっておりますので、お客様ご自身で名探偵コナンゼミ会員サイト内より退会のお手続きを完了いただかない限り、ご継続となります。あらかじめご了承ください。 | 本サービスには通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)とナゾトキがあります。 通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)は、小１コース、小２コース、小３コース、小４コース、小５コース、小６コースがあります。 ナゾトキは、ベーシックコース（対象小１～小３）、アドバンスコース（対象小４～小６）があります。 各コースのサービス内容の詳細については本サービスのホームページ（https://conan-zemi.shopro.co.jp/）をご確認ください。 通信教育(教材配送)には、通信教育(PDF版)で提供されるPDF教材の利用も含まれています。通信教育(教材配送)で提供されている添削テストについては、通信教育(PDF版)では提供がありません。 ※通信教育(教材配送)およびナゾトキは、日本国内にお住まいの方のみにご提供が可能です。海外にお住まいの方へのご提供はございません。 ※通信教育(PDF版)は、海外にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 本サービスのご受講は1か月単位となり、最短受講期間は原則として1か月となります。 毎月5日23:59の当月退会手続き締切日時を超えてからのご入会については、入会月号によっては2か月ご受講いただく場合がございます。また、キャンペーンによって２か月以上の最短受講期間をキャンペーン適用条件として設ける場合がございます。 本サービスは、自動継続・自動進級制度をとっております。お客様ご自身で名探偵コナンゼミ会員サイト内より退会のお手続きを完了いただかない限り、ご継続となります。あらかじめご了承ください。 なお、通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)およびナゾトキのコース変更については、ご受講中のコースの退会手続きをした上で、新しいコースの入会手続きをしていただく必要がございます。通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)およびナゾトキのコース変更での、コース間での学習履歴や学習データの共有や移行および閲覧などはできません。 |
| 入会申し込み締切日と受講開始について | 入会時にご選択いただいた開始月号によりご受講開始月が定まります。 ●通信教育(教材配送) 当月開始の入会申し込み締切日：受講開始月の10日となります。 ご受講開始：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール（member@conan-zemi.comより送付）受信後から1週間から10日程度で教材をお届けいたします。 受講開始が翌月以降の場合は受講開始月の前月末日までに教材をお届けいたします。 ●通信教育(PDF版) 当月開始の入会申し込み締切日：受講開始月の10日となります。 ご受講開始日：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール受信後から会員サイトにて閲覧できます。 受講開始が翌月以降の場合は、受講開始月に会員サイト内にて閲覧できます。 ●ナゾトキ 当月開始の入会申し込み締切日：受講開始月の末日となります。 ご受講開始日：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール受信後から、会員サイト内にて当月分のご受講を開始していただけます。 受講開始が翌月以降の場合は、受講開始月に会員サイト内にて閲覧できます。 | 入会時にご選択いただいた開始月号によりご受講開始月が定まります。 ●通信教育(教材配送) ※日本国内にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 当月開始の入会申し込み締切日時は、受講開始月の10日23:59となります。 ご受講開始日：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール（member@conan-zemi.comより送付）受信後より1週間から10日程度で教材をお届けいたします。 受講開始が翌月以降の場合は受講開始月の前月末日までに教材をお届けいたします。 ●通信教育(PDF版) ※海外にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 当月開始の入会申し込み締切日時は、受講開始月の10日23:59となります。 ご受講開始日：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール受信後から会員サイトにて閲覧できます。 受講開始が翌月以降の場合は、受講開始月に会員サイト内にて閲覧できます。 ●ナゾトキ ※日本国内にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 当月開始の入会申し込み締切日時は、受講開始月の末日前日23:59となります。 ご受講開始日：受講開始が当月の場合は、ご入会お手続き完了後に送付される入会登録のおしらせメール受信後から、会員サイト内にて当月分のご受講を開始していただけます。 受講開始が翌月以降の場合は、受講開始月に会員サイト内にて閲覧できます。 |
| 複数コースの同時受講について | 通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)とナゾトキの同時受講は、入会フォームで同時に入会手続きができます。 通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)の複数コース同時受講、ナゾトキの複数コース同時受講については、コースごとに入会手続きが必要となります。同一契約者であっても、コース間での学習履歴や学習データの共有や移行および閲覧などはできません。 なお、通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)およびナゾトキのコース変更については、ご受講中のコースを退会手続きされた上で、新しいコースの入会手続きをしていただく必要がございます。通信教育(教材配送)、通信教育(PDF版)およびナゾトキのコース変更での、コース間での学習履歴や学習データの共有や移行および閲覧などはできません。 | 通信教育(教材配送)とナゾトキの同時受講は、入会フォームで同時に入会手続きができます。 なお、同一契約者によるナゾトキの複数コースの受講を希望される場合は、コースごとに入会手続きが必要となります。同一契約者であっても、コース間での学習履歴や学習データの共有や移行および閲覧などはできません。 |
| お支払い | お支払い方法はクレジットカードのみとなります。 お申し込み時にクレジットカード情報のご登録をお願いします。 お支払い回数は、毎月払い、年度内一括払いの2通りからご選択いただけます。（年度内一括払いは2023年度分から適用となります。2022年度分には適用できません。年度内とは、同学年コースの4月号以降の任意の号から３月号までをいいます。） 毎月払いから年度内一括払いへの変更は、会員サイトで、毎月末日前日23:59までに手続き完了いただけた場合、翌々月以降分から変更が可能です。 年度内一括払いから毎月払いへの変更は出来ませんので、回数選択の際はご注意ください。 なお、年度内一括払いをご選択された方へは、適用期間の満了前に次年度の受講内容とお支払いについて、当組合よりメール（もしくは郵送）にて確認のご連絡をします。 | お支払い方法はクレジットカードによる前払い決済のみとなります。 入会申し込み時にクレジットカード情報のご登録をお願いします。 お支払い回数は、毎月払い、年度内一括払いの2通りからご選択いただけます。 年度内一括払いとは、料金表に基づき、同学年コース（ナゾトキの場合はご選択のコース）の4月号以降の任意の号から３月号までを一括でお支払いいただくことをいいます。 毎月払いから年度内一括払いへの変更は、会員サイトで、毎月末日前日23:59までに手続き完了いただいた場合、翌月降分から変更が可能です。 （例：8月30日23:59までに手続きした場合は、9月号から年度内一括払いへ変更可能。 8月31日以降で9月29日23:59までにお手続きした場合は、10月号からの変更となります。） ※毎月末日はメンテナンスのため、お手続きできません。 年度内一括払いから毎月払いへの変更は出来ません。回数選択の際はご注意ください。 年度内一括払いをご選択された方へは、適用期間の満了前に次年度の受講内容とお支払いについて、当組合よりメール（もしくは郵送）にて確認のご連絡をします。 |
| 退会について | 毎月の退会手続き締切日を超えてから退会手続きをした場合、翌月をもっての退会となります。 なお、毎月月末日は、メンテナンスのため、退会手続きはできません。 ●通信教育(教材配送) ●通信教育(PDF版) 毎月5日23：59までに退会手続きを完了いただいた場合、翌月以降の商品のお届け・サービス提供及び会費利用料金の請求を停止いたします。 ●ナゾトキ 毎月末日前日23：59までに退会手続きを完了いただいた場合、翌月以降のサービス提供及び会費利用料金の請求を停止いたします。 ●年度内一括払いの方の退会時のご精算について 年度内一括払いでご利用されている方が途中で退会される場合は、その年度内でご受講済みの月数に応じて毎月払いの月額会費で再計算し、お支払いいただいた年度内一括払い金額より再計算した金額を差し引いて返金いたします。途中退会のお手続き前に詳細な返金額をお知りになりたい場合は、名探偵コナンゼミ本部お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 ご返金方法は、ご登録いただいているクレジットカードを通じてのご返金となります（退会時期によりましては銀行振込等になる場合があります）。カード会社等の規定に基づき、返金まで2か月以上かかる場合があります。返金に関する詳細につきましては、会員サイト内の退会手続きにてご案内いたします。 ご不明な点は、恐れ入りますが名探偵コナンゼミ本部お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 なお、クレジットカードに関連する個人情報は、カード会社が管理している個人情報のため、名探偵コナンゼミ本部ではお調べすることができませんのでご了承ください。 | お客様ご自身で名探偵コナンゼミ会員サイト内より退会のお手続きをしていただきます。 毎月の退会手続き締切日を超えてから退会手続きをした場合、翌月をもっての退会となります。 なお、毎月末日はメンテナンスのため、退会手続きはできません。 ●通信教育(教材配送) ●通信教育(PDF版) 毎月5日23:59までに退会手続きを完了いただいた場合、翌月以降の商品のお届け・サービス提供及び会費の請求を停止いたします。 ●ナゾトキ 毎月末日前日23:59までに退会手続きを完了いただいた場合、翌月以降のサービス提供及び会費の請求を停止いたします。 ●年度内一括払いの方の退会時のご精算について 年度内一括払いでご利用されている方が途中で退会される場合は、一度お支払いいただいた年度内一括払い金額をご登録いただいているクレジットカードを通じて全額返金いたします（カード会社等の規定に基づき、返金まで2か月以上かかる場合があります）。 その上で、その年度内でご受講済みの月数に応じて毎月払いの月額会費で再計算した金額をご請求いたします。受講コースによっては、毎月払いの月額会費で再計算した金額が、年度内一括払いでお支払いいただいた総額より上回ることがございます。その際は、当該不足分を再計算した金額に加算してお支払いいただきます。お支払方法は、ご登録いただいているクレジットカードを通じての決済となります。 なお、退会時期やクレジットカードのご登録状況によりましては、上記のとおりクレジットカードを通じたお手続きではなく、銀行振込等になる場合があります。その場合は、毎月払いの月額会費で再計算した差額金額のご返金又はご請求となります。 ご請求の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。 返金に関する詳細につきましては、会員サイト内の退会手続きにてご案内いたします。 ご不明な点は、恐れ入りますが名探偵コナンゼミ本部、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 なお、クレジットカードに関連する個人情報は、カード会社が管理している個人情報のため、名探偵コナンゼミ本部ではお調べすることができません。あらかじめご了承ください。 |
| 返品・キャンセル | ●通信教育(教材配送) 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一以下のようなことが発生した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 ・お申し込み商品とお届けの商品が異なっている場合 ・お届けした商品が汚損・破損している場合 上記の理由による場合は、サービス提供者の送料負担にて交換対応させていただきますので、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。 ※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ●通信教育(PDF版) ●ナゾトキ サービスの性質上、ご購入後の返金・返品はできかねます。あらかじめコンテンツ内容、動作環境等をよくお確かめの上、お申し込み、ご購入願います。 提供サービス・コンテンツに不具合が発見された場合、不具合を修正したサービス・コンテンツをご提供します。 | ●通信教育(教材配送) 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一以下のようなことが発生した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 ・お申し込み商品とお届けの商品が異なっている場合 ・お届けした商品が汚損・破損している場合 上記の理由による場合は、サービス提供者の送料負担にて交換対応させていただきますので、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。 ※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ●通信教育(PDF版) ●ナゾトキ サービスの性質上、ご入会後の返金・返品はできかねます。あらかじめコンテンツ内容、動作環境等をよくお確かめの上、お申し込み、ご入会をお願いいたします。 提供サービス・コンテンツに不具合が発見された場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。不具合を修正したサービス・コンテンツをご提供いたします。 |
| 海外受講について | 名探偵コナンゼミのサービス提供地域は以下の通りとなります。 ●通信教育（教材配送） ●ナゾトキ 日本国内にお住まいの方のみご利用いただけます。 ●通信教育（PDF版） 2022年度3月号までは日本国内及び日本国外にお住まいの方がお申し込みいただけます。2023年度からは、日本国外にお住まいの方のみお申し込みいただけます。 日本国外のお客様がご利用の際は、「名探偵コナンゼミ 通信教育 PDF版について」をご確認ください。 なお、EU居住者については別途プライバシーポリシー（EU限定版）にご同意いただきます。 | ●通信教育（PDF版） 海外にお住まいの方のみお申し込みいただけます。なお、本サービスにおける利用規約等につきましては、日本時間を基準としております。予めご了承ください。 詳細につきましては「名探偵コナンゼミ 通信教育 PDF版について」 をご確認ください。 なお、EU居住者については別途プライバシーポリシー（EU限定版） にご同意いただきます。 通信教育（教材配送）、ナゾトキは海外受講できません。 |
| サービス提供者の情報 | 運営事業者名：名探偵コナンゼミ有限責任事業組合 職務執行者：梅津勇太 住所：〒101-8415 東京都千代田区神田神保町二丁目３０番地 昭和ビル Email：info@conan-zemi.com フリーダイヤル：0120-145-557 ※表示の規約は、本サービスの2022年度１月号から適用されるものです。 | 運営事業者名：名探偵コナンゼミ有限責任事業組合 職務執行者：梅津勇太 住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町二丁目３０番地 昭和ビル Email：info@conan-zemi.com フリーダイヤル：0120-145-557 |
上記のほか、一部表現の修正をおこないますが、規約の内容に変更はございません。
合わせて、「通信教育利用規約」「ナゾトキ利用規約」「特定商取引法に基づく表記」も変更いたしますので、あわせてご確認ください。
これからも安心してご受講いただける良質なサービスを提供するよう一層努力してまいります。
引き続き名探偵コナンゼミをご受講いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023/09/14
